НЕВОД-платформа — сервис для легального
онлайн-просмотра фильмов
Сервис работает только на территории Украины.
В рамках сервиса пользователю прилагаются 2 варианта просмотра фильмов:
1. Бесплатный онлайн-просмотр с показом рекламных роликов. Эта услуга доступна бесплатно всем.
При бесплатном пользовании сервисом онлайн-показ прерывается показом рекламных роликов.
2. Платный онлайн-просмотр «Премиум». Услуга «Премиум» - это платный просмотр премиум-фильмов без показа рекламных роликов. Данная услуга доступна только для зарегистрированных пользователей.
Процедура оплаты (доступно только для зарегистрированных пользователей):
После того, как пользователь выбрал интересующий фильм, производится оплата с баланса пользователя. В случае недостаточного количества средств на балансе пользователя, пользователь может пополнить баланс в своем личном кабинете на сайте.
Пополнение Пользовательского баланса (доступно только для зарегистрированных пользователей):
Пополнение счета производится через Личный кабнет пользователя на сайте с использованием банковской карты класса Visa или MasterCard. Для пополнения счета нужно выбрать удобную сумму пополнения и количество пополняемых единиц на баланс, выбрать систему пополнения баланса. После чего пользователь перейдет на страницу выбранной системы проведения платежей и после ввода реквизитов своей карты, произведет оплату. В случае успешного проведения платежа, на баланс пользователя тут же будет перечислено оплаченное им количество средств.
Проблемы с пополнением баланса
В случае если после удачной процедуры оплаты, средства не поступили на баланс пользователя, следует обратиться в службу технической поддержки из личного кабинета, написать емейл на адрес support@nevod.tv либо воспользовавшись формой обратной связи. В сообщении указать описание возникшей проблемы с указанием суммы и даты платежа, а так же указать ваш логин на сайте.
Проблемы с просмотром фильмов
В случае возникновения проблем с просмотром фильма, следует обратиться в службу технической поддержки из личного кабинета, написать емейл на адрес support@nevod.tv либо воспользовавшись формой обратной связи. В сообщении указать фильм, дату и время (чем точнее тем лучше) попытки просмотра, а так же указать ваш логин на сайте.
Возмещение
В случае, если пользователь не смог просмотреть фильм по техническим причинам связанным с работой серверов NEVOD, средства будут возвращены на баланс пользователя. Средства с баланса пользователя не возвращаются в денежном эквиваленте.
Безопасность
Пользователь не должен передавать свой логин и пароль кому-либо. Администрация не несет ответственности за средства пользователя на балансе, в случае, передачи пользователем своего логина и пароля посторонним людям. В случае утери пользователем доступа к своему почтовому адресу, указанному при регистрации на сайте, пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом техническую службу для временного блокирования учетной записи пользователя. |
